نسخه سبکتر سایت
جستجوی دقیق
آپلود سنتر
کیبورد فارسی
پستهای شما
تاپیکهای شما
اشتراکهای شما
پستهای جدید
انجمن بوف بوفی
صفحه اصلی
آبان
9
ساعت: (فنلاند)
امروز: یکشنبه، 9 آبان 1395 (30 اکتبر 2016)
Tänään: Sunnuntai, 30 Lokakuuta 2016
به آرشیو بوف بوفی خوش آمدید این مجموعه انجمن ایرانیان فنلاند (فروم iranian.fi) و شامل ۲۹۰٬۸۸۴ نوشته از ۱٬۱۷۷ نویسنده است که در فاصلهٔ بهمن ۱۳۸۹ تا بهمن ۱۳۹۵ منتشر شدهاند و بدون تغییر در دسترس قرار گرفتهاند.
ثبتنام و ارسال نوشته در این وبسایت امکانپذیر نیست. چنانچه نوشتهای متعلق به شماست و مایل نیستید در آرشیو باقی بماند، میتوانید از طریق گزینهٔ «گزارش» در زیر همان نوشته، درخواست حذف آن را ثبت کنید.
ثبتنام و ارسال نوشته در این وبسایت امکانپذیر نیست. چنانچه نوشتهای متعلق به شماست و مایل نیستید در آرشیو باقی بماند، میتوانید از طریق گزینهٔ «گزارش» در زیر همان نوشته، درخواست حذف آن را ثبت کنید.
هاچو هاچو
هفت صبح: براساس طرح 5+55 تمامی مشترکانی که در بازه زمانی 31 تیرماه تا 29 مردادماه در این طرح ثبت نام کرده بودند، میتوانستند در مکالمات طولانیتر از 5 دقیقه، تا 55 دقیقه بعدی به صورت رایگان مکالمه کنند.
«مشترک گرامی مهلت استفاده از تخفیف طرح 5+55 به پایان رسید. از این پس تمامی مکالمات شما با تعرفه عادی محاسبه میگردد.»
روز گذشته پیام کوتاهی به این مضمون برای مشترکان همراه اول ارسال شد و طرح تخفیفی ویژه ما رمضان همراه اول به پایان رسید.
با پایان یافتن این طرح اما برخی مشترکان همراه اول نسبت به نحوه چگونی اجرای آن ابهاماتی را مطرح کردند و آنگونه که خبرگزاری مهر گزارش داده برخی شکایتهای مردمی نیز به کميسیون صنایع مجلس ارائه شده است.
روزنامه هفت صبح در گفتوگو با مسئولان روابط عمومی همراه اول به شائبه های طرح 5+55 پاسخ داده است.
قصه از کجا شروع شد؟
از چند هفته مانده به آغاز ماه رمضان، همراه اول با تبلیغات گستردهای اجرای طرحی با عنوان 55+5 را برای تمامی مشترکان دائمی و اعتباری خود وعده داد. براساس این طرح، تمامی مشترکانی که در بازه زمانی 31 تیرماه تا 28 مردادماه در این طرح ثبتنام کرده بودند، میتوانستند در مکالمات طولانیتر از پنج دقیقه، تا 55 دقیقه بعدی به صورت رایگان مکالمه کنند.
ارسال پیامک بدون متن به 8055 برای ثبت نام در طرح و مکالمه درون شهری داخل شبکه همراه اول و تلفن ثابت و نیز اجرای طرح در تمامی ساعات شبانهروز و تمامی روزهای هفته از جمله شرایط آن بود.
در همین حال این اپراتور تاکید کرد که در هر تماس درون شبکه (به همراه اول و به تلفن ثابت) در صورت مکالمه بیش از پنج دقیقه، فقط هزینه پنج دقیقه اول مکالمه محاسبه میشود و پس از دقیقه پنجم تا 55 دقیقه بعدی مکالمه رایگان خواهد بود و مشترکان دائمی همراه اول در مدت اجرای طرح میتوانند برای اطلاع از میزان تخفیف بهره مند شده، عدد يك را به شماره 8055 پیامک کنند.
سوالات مشترکان
برخی از کاربرانی که نسبت به فعالسازی این طرح اقدام کردهاند معتقدند در حالی که براساس این طرح مشترک از هر 60 دقیقه تماس فقط پنج دقیقه آن را پرداخت میکند اما بعد از فعالسازی در زمانهای متفاوت ( زیر پنج دقیقه )، همراه اول اقدام به قطع مکالمه میکند تا به سقف مد نظر نرسد.
این سوال برای کاربران این اپراتور وجود دارد که چرا این سرویس رایگان نیاز به فعالسازی دارد در صورتی که هزینهای ندارد که فعالسازی را توجیه کند و اگر این یک خدمت و سرویس رایگان و ویژه است لزومی ندارد که توسط مشترک فعال شود و میتواند خود اپراتور برای کلیه مشترکان آن را ارائه کند.
برخی مشترکان موبایل ادعا میکنند که تخفیف مدنظر برای 50 دقیقه مکالمه است به عبارتی 5+45؛ چرا که مکالمات مشترکان به دقیقه 50 که میرسد ناخودآگاه ارتباط آنها قطع میشود. در همین حال ابهاماتی نیز در نحوه محاسبه مکالمات شهری دائمی به اعتباری و برعکس برای مشترکانی که این سرویس را فعال کردهاند وجود دارد.
برخی مشترکان موبایل از نبود ضمانت اجرای طرح ویژه ماه مبارک رمضان (55+5) سخن میگویند و معتقدند، در این طرح حتی چند ثانیه هم که صحبت کردهاند پنج دقیقه محاسبه شده یا یک ساعت مکالمه کرده اند و هیچ تخفیفی عایدشان نشده است.
شکایت به مجلس
به گزارش خبرگزاری مهر، مؤید حسینی صدر، نماینده مردم خوی و عضو کمیسیون صنایع مجلس شورای اسلامی از وجود برخی ابهامات و شائبه هایی در نحوه محاسبه این طرح و بر مبنای شکایتهای مردم به این کمیسیون خبر داد و به مهر گفت: براساس گزارشاتی که به ما رسیده این طرح دارای ابهاماتی است که باید مسئولان مربوطه نسبت به رفع شبهات موجود و شائبه هایی که هم اکنون در میان کاربران این اپراتور وجود دارد اقدام کنند.
او ادامه داد: براساس گزارشات واصله یکی از مواردی که مشترکان اپراتور اول پس از فعالسازی این سرویس تشویقی با آن مواجه شدهاند این است که تماس مشترک قبل از پنج دقیقه زمان مدنظر قطع میشود و مشترک مجبور میشود چندین بار به صورت مجدد تماس بگیرد که هر بار نیز مکالمه وی در کمتر از مدت زمان مدنظر قطع میشود. براین اساس بسیاری از مشترکان معتقدند که در این طرح نه تنها منفعتی برای مشترک درنظر گرفته نشده بلکه به ضرر آنها نیز است.
حسینی صدر افزود: از طرفی محاسبه مکالمات کمتر از پنج دقیقه به اندازه پنج دقیقه در این طرح از دیگر مواردی است که مشترکان به آن اذعان دارند و معتقدند که اپراتور همراه اول، مکالمات زیر پنج دقیقه مشترکانی که طرح 5+55 را فعال کردهاند نیز همان پنج دقیقه محاسبه میکند.
این نماینده مجلس با بیان اینکه مواردی از این قبیل ابهامات در اجرای این طرح به ما گزارش شده، گفت: به نظر نمیرسد که در این موارد عمدی وجود داشته باشد و احتمال اشکالات فنی وجود دارد چراکه این طرح نوعی طرح تبلیغاتی محسوب میشود و اپراتور به طور قطع علیه خود اقدام نمیکند اما با این وجود توصیه میشود برای برطرف شدن ابهامات و شائبهها ،اپراتور اول شفافسازی را در دستور کار قرار دهد.
همه چیز قانونی بود
یکی از مسئولان روابط عمومی همراه اول در گفتوگو با «هفت صبح» توضیحاتی را ارائه داد که در ادامه میخوانید:
به گفته روابط عمومی همراه اول هیچ گونه قطعی خارج از عرفی در مکالمه های زیر پنج دقیقه صورت نگرفته است. منظور از خارج از عرف هم آن است که به اعتقاد همراه اول، تمام اپراتورها به دلیل مشکلات شبکهای مجاز هستند، درصدی قطعی در مکالمات را داشته باشند. همراه اولیها میگویند در زمان اجرای این طرح قطعیهای مکالمات بیشتر نشده و ممکن است برخی مکالمات به دلیل مشکلات شبکهای قطع شده باشد که مشترکان احساس کردهاند چنین اتفاقی به دلیل طرح 5+55 رخ داده است.
چرا این سرویس رایگان نیاز به فعالسازی دارد؟ همراه اول اینگونه پاسخ میدهد: «هر طرحی که میخواهد اجرا شود باید ابتدا در سیستم فعال شود. با وجود آنکه این طرح رایگان است اما شاید مشترکی علاقه نداشته باشد آن را فعال کند و باید حق انتخاب داشته باشند. رایگان بودن دلیلی بر اجباری بودن هیچ طرحی نیست.»
همراه اول مکالمات 50 دقیقه ای را قطع نمیکند و ادعای اعمال تخفیف مدنظر برای 50 دقیقه مکالمه کاملا بی اساس است. به گفته همراه اول، تمامی مکالمات مشترکان بعد از 60 دقیقه قطع میگردد و چنین ادعایی اساسا درست نیست.
به گفته همراه اول محاسبه تمامی تعرفه ها به صورت آنلاین و توسط رگولاتوری صورت میگیرد و هر مشترک اعتباری که به نحوه محاسبه مکالمههایش در این طرح اعتراض داشته باشد ،میتواند به همراه اول مراجعه کند. روابط عمومی همراه اول همچنین تاکید میکند که مشترکین غیراعتباری هم باید تا زمان صدور قبض خود منتظر باشند و اگر اعتراضی وجود داشت در آن زمان مراجعه کنند.
ابهامات ادامه دارد
با وجود تمامی این صبحتها، ابهامات این طرح همچنان ادامه دارد و برخی مشترکان همچنان مدعی هستند که مکالماتشان زیر پنج دقیقه قطع میشده یا از حساب اعتباری آنها بیشتر از مقدار تعیین شده کم شده است. همراه اولیها قول داده اند تا چند روز آینده جزئیات این طرح را منتشر کنند و پاسخ مشترکان را بدهند.
رگولاتوری بررسی می کند
حسن رضوانی، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتوگو با مهر از بررسی اجرای صحیح طرح 5+55 همراه اول خبر داده و گفت: این طرح قبل از اجرا از سوی معاونت صدور مجوز رگولاتوری مورد بررسی قرار گرفته اما نحوه اجرای آن نیز هم اکنون و براساس سوابق ثبت شده در سیستم صورتحسابگیری در حال بررسی است تا عملکرد صحیح آن اثبات شود.
وی با بیان اینکه شکایتی از سوی مشترکان در مورد اجرای این طرح به رگولاتوری نرسیده است، اضافه کرد: چنانچه اپراتور همراه اول غیر از آنچه که مدنظر است در ارائه این سرویس عمل کرده باشد باید پاسخگوی رگولاتوری بوده و هزینهها را به مشترکان بازگرداند. معاون رگولاتوری افزود: تمامی ابعاد اجرای این طرح باید بررسی شود و پس از آن میتوان در مورد چگونگی اجرای آن نظر نهایی را اعلام کرد.
دلشاد
gilas
نخیرم چه همراه اول چه ایرانسل بین 50 تا 54 دقیقه قطع میکنه
هاچو هاچو
تو بین 50 تا 54 دقیقه با کی صحبت میکردی؟
gilas
بابا بچه ها
بندری
آخه توي ماه رمضان من 40000 تومان پول شارژ دادم كه بيشتر از ماه هاي ديگه بود تازه تو اين طرح هم ثبت نام كردخ بودم
hadi04
اینم شعاری که پیشنهاد میکنم بذاره
بهونه
منم تایید میکنم
هاچو هاچو
آخه توي ماه رمضان من 40000 تومان پول شارژ دادم كه بيشتر از ماه هاي ديگه بود تازه تو اين طرح هم ثبت نام كردخ بودم
شما همچنان میتوانید با شرکت در طرح آبی بیشتر ازین ها ضرر کنین
اینم شعاری که پیشنهاد میکنم بذاره
شما هم لابد با مامان بچه ها صحبت میکردی
بهونه
عمو بچه ها
garfild
هاچو هاچو
سلامش برسون
اعتراض وارد نیست
mohamad70
من یه کله حروم اینا نکنم نمیشه..
هاچو هاچو
من یه کله حروم اینا نکنم نمیشه..
به جوونیشون رحم کن
ملیکا
mojde
هاچو هاچو
هاچو هاچو
نمایش یا پنهان متن
خبرگزاری مهر: اپراتور همراه اول در واکنش به ابهامات موجود در اجرای طرح 5+55 که در ماه مبارک رمضان امکان فعالسازی آن برای مشترکان این اپراتور وجود داشت اعلام کرد:در این طرح قطعی زیر 5 دقیقه وجود نداشته و بابت مکالمات زیر 5 دقیقه نیز به هیچ وجه تعرفه 5 دقیقه محاسبه نشده است.اپراتور همراه اول در پاسخ به گزارش "ابهام در اجرای طرح 5+55 همراه اول" که روز 28 مردادماه توسط خبرگزاری مهر منتشر شد، توضیحاتی ارائه داد که عینا در ذیل می آید:
1- طرح 5+55، هدیه همراه اول برای رفاه حال تمامی مشترکان دائمی و اعتباری در ماه میهمانی خدا و کاملاً بدون هزینه بوده است؛ در حالی که اصولاً فعالسازی طرحهای مشابه در اپراتورها، همراه با هزینه و محدودیت است.
2- برخلاف شائبه ذکر شده، در این طرح قطعی زیر 5 دقیقه وجود نداشته و بابت مکالمات زیر 5 دقیقه نیز، به هیچ وجه تعرفه 5 دقیقه محاسبه نشده است. قبل و حین اجرای طرح، برای اطمینان از صحت محاسبات، کلیه تست ها و کنترل های مربوطه، انجام شده است.
3- اگر در مدت اجرای طرح، موارد معدود قطعی هم مشاهده شده باشد، جزو درصد قطعی قابل قبول طبق پروانه اپراتورهای تلفن همراه بوده که از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تصویب و ابلاغ شده است و رگولاتوری طبق اختیارات خود، همواره بر خدمات اپراتورها نظارت کامل داشته است.
طبق بررسی های انجام شده موارد قطع مکالمات در ایام ماه مبارک رمضان، نه تنها از درصد قابل قبول در پروانه، کمتر بوده بلکه نسبت به ماه های گذشته، بهبود هم داشته است.
4- برای رفع هر گونه ابهام و نیز شفاف سازی طرح، مکانیزم کنترل میزان برخورداری از تخفیف نیز تعریف شده بود و در طول اجرای طرح، امکان آگاهی از آخرین وضعیت صورتحساب، از طریق پیامک وجود داشت.
5- 9میلیون مشترک دائمی و اعتباری همراه اول، در طرح 55+5 ثبت نام کردند که تا پایان هفته سوم اجرای طرح، مشترکین دائمی، 74 میلیون دقیقه و مشترکین اعتباری، 167 میلیون دقیقه، مکالمه رایگان هدیه گرفتند؛ یعنی معادل 16 میلیارد تومان، تخفیف در هزینه مکالمات مشترکان تا پایان هفته سوم ماه مبارک رمضان جمع بندی نهایی نیز بزودی اعلام می شود.
6- با تمام این توضیحات، همراه ال آمادگی کامل دارد تا هرگونه ابهام در خصوص اجرای این طرح را که بطور مشخص با اعلام مان دقیق استفاده از طرح اعلام شود، دقیقاً بررسی کرده و پاسخ لازم را ارائه دهد.
Life Dream
مخابرات يه دعوتنامه برام فرستاده بود و التماس ميكرد كه كد فعالسازي رو بزنم، ولي نزدم كه!
مرسي هاچو خان
هاچو هاچو
آخرین ورود: امروز, 07:39
شما در حال مشاهده نسخه کامل سایت هستید. ←نسخه موبایل→