از وقتی نام صابر کردستانچی (Saber Kordestanchi) در جمع سه نفر پردرآمدترین های فنلاند آمد، یک سوال را بیش از همه از ما پرسیده اید: شرکت او دقیقاً چه کار می کند که این همه ارزش دارد؟ در این مطلب جواب را به زبان ساده می خوانید.
هاست اوی (Hostaway) در یک جمله
هاست اوی نرم افزاری آنلاین می فروشد که اجارهٔ کوتاه مدت خانه و ویلا را مدیریت و خودکار می کند؛ همان خانه هایی که مسافران در سایت هایی مثل ایربی ان بی (Airbnb)، بوکینگ (Booking.com) و وی آر بی او (Vrbo) رزرو می کنند.
چه مشکلی را حل می کند؟
فرض کنید شما ۵۰ آپارتمان در بارسلونا دارید و هر کدام را هم زمان در ایربی ان بی، بوکینگ و چند سایت دیگر آگهی کرده اید. هر رزرو تازه باید فوراً در همهٔ سایت ها بسته شود تا یک خانه دو بار فروخته نشود. صدها مهمان سوال دارند، هر خانه بعد از هر مهمان باید تمیز شود، قیمت ها هر روز با فصل و تقاضا عوض می شوند و صاحبان خانه ها گزارش درآمد می خواهند. انجام این کارها با دست یعنی یک دفتر پر از کارمند و یک عالمه خطا.
هاست اوی همهٔ این ها را در یک برنامه جمع می کند:
- مدیر کانال (channel manager): تقویم و رزروهای همهٔ سایت ها را لحظه ای با هم هماهنگ می کند. شرکت خودش را شریک رسمی ایربی ان بی، بوکینگ، وی آر بی او، اکسپدیا و اجاره های تعطیلات گوگل معرفی می کند.
- صندوق پیام یکپارچه: پیام مهمان ها از همهٔ سایت ها، واتس اپ، پیامک و ایمیل در یک جا می آید. بخش زیادی از جواب ها خودکار است و هوش مصنوعی برای بقیه پیش نویس می نویسد.
- قیمت گذاری پویا: قیمت هر شب را بر اساس فصل، تقاضا و رقبا بالا و پایین می برد.
- کارهای عملیاتی: برنامهٔ نظافت و تعمیر، قفل های هوشمند و تحویل کلید بدون حضور، و پرداخت ها.
- گزارش برای صاحب خانه: صورت حساب ماهانه و پرتال اختصاصی برای مالکانی که خانه شان را به این شرکت ها سپرده اند.
- سایت رزرو مستقیم: مدیر می تواند سایت رزرو خودش را بسازد تا برای هر رزرو به ایربی ان بی کمیسیون ندهد.
به این نوع نرم افزار در این صنعت «سیستم مدیریت ملک» یا پی ام اس (PMS) می گویند. هاست اوی می گوید بیش از ۳۰۰ برنامهٔ دیگر به آن وصل می شوند.
چرا این قدر ارزش دارد؟
اجارهٔ کوتاه مدت در دنیا بازاری بسیار بزرگ است و هر شرکتی که چند ده خانه را اداره می کند، بدون چنین نرم افزاری عملاً نمی تواند کار کند. مشتری ها برای استفاده از آن حق اشتراک می دهند؛ یعنی درآمدی تکرارشونده و قابل پیش بینی که سرمایه گذاران خیلی دوست دارند.
هاست اوی در سال ۲۰۲۳ مبلغ ۱۷۵ میلیون دلار از شرکت سرمایه گذاری آمریکایی پی اس جی اکوئیتی (PSG Equity) گرفت و در دسامبر ۲۰۲۴ مبلغ ۳۶۵ میلیون دلار دیگر به رهبری جنرال آتلانتیک (General Atlantic). در همین دور دوم بود که بنیان گذاران بخشی از سهام خود را فروختند؛ پولی که صابر کردستانچی را به فهرست پردرآمدترین های فنلاند رساند. به گزارش رسانه های این صنعت، هاست اوی اولین شرکت دنیا در نرم افزار مدیریت اجارهٔ کوتاه مدت است که ارزشش از یک میلیارد دلار گذشته و به اصطلاح «یونیکورن» شده است.
یک شرکت فنلاندی که تقریباً هیچ مشتری فنلاندی ندارد
هاست اوی را سه نفر ساختند: مارکوس رِدر (Marcus Räder) که مدیرعامل است و در کانادا زندگی می کند، میکو نورمینن (Mikko Nurminen) و صابر کردستانچی که در ابتدا مدیر فنی شرکت بود و امروز مدیر استراتژی آن است. دفتر ثبت شدهٔ شرکت در هلسینکی است، اما به گفتهٔ کردستانچی به یله، کمتر از نیم درصد درآمدش از فنلاند می آید و بیشترش از آمریکا، کانادا، مکزیک، استرالیا و بریتانیا.
حدود ۳۵۰ کارمند از حدود ۴۵ کشور در آن کار می کنند و شرکت حتی یک دفتر فیزیکی ندارد؛ همه از اول از راه دور کار کرده اند. کردستانچی با پاسپورت ایرانی هرگز به آمریکا یا کانادا نرفته و بیشتر همکارانش را هرگز از نزدیک ندیده است.
ماجرای کامل صابر کردستانچی
داستان کردستانچی، از ماه اولی که روی زمین اتاق دوستش خوابید تا نزدیک ورشکستگی در کرونا و رسیدن به صدر فهرست درآمدها، را در گزارش کامل ما بخوانید: نامی ناشناخته در راه صدر فهرست پردرآمدترین های فنلاند. فهرست کامل پردرآمدترین ها هم اینجاست.
